Ochrana osobních údajů

Úvodní ustanovení

Respektujeme vaše soukromí a usilujeme o to, aby pro vás bylo využívání našich služeb co nejpohodlnější. Shromažďujeme a zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb nebo jsou vyžadovány zákonem. Ochraně osobních údajů věnujeme zvýšenou pozornost. Vaše data jsou u nás v bezpečí a bez vašeho výslovného souhlasu je neposkytujeme třetím stranám.

I. Základní informace o správci

Správcem osobních údajů je:

Romana Szabóová – ZDRAVÉ MASÁŽE
IČO: 23212411
Sídlo: Arménská 1359/3, 101 00 Praha 10 – Vršovice
Bankovní účet: ČSOB 356191821/0300

Kontaktní údaje provozovny (studia):
Adresa studia: Vostrovská 260/40, 160 00 Praha 6 – Hanspaulka
Telefon: +420 775 693 970
E-mail: info@zdravemasaze.cz

II. Kdo jsou subjekty údajů

Subjekty údajů jsou všichni návštěvníci našich webových stránek, kteří využívají naše služby – např. rezervaci masáže, nákup dárkového poukazu nebo zaslání dotazu prostřednictvím formuláře.

Patří sem i zákazníci, kteří si zakoupili služby prostřednictvím partnerských portálů (např. benefitní nebo slevové platformy). Na všechny zákazníky se vztahují stejná pravidla zpracování osobních údajů.

V tomto dokumentu mohou být subjekty údajů označovány také jako „Vy“.

III. Jaké osobní údaje zpracováváme a odkud je získáváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám poskytnete:

• při rezervaci termínu,

• při objednání dárkového poukazu,

• při vyplnění kontaktního formuláře,

• nebo v rámci e-mailové či telefonické komunikace.

Nejčastěji zpracovávané údaje:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, IP adresa

• Kontaktní údaje – e-mail, telefon, adresa

• Fakturační údaje – číslo účtu, dokladové údaje, údaje o platbách

• Údaje o chování na webu (např. prostřednictvím cookies)

IV. Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme pouze na základě těchto právních titulů:

• Souhlas se zpracováním osobních údajů

• Plnění smlouvy – např. rezervace služeb

• Plnění zákonných povinností – např. daňová a účetní evidence

Účely zpracování:

• Poskytnutí masérských služeb, lekcí jógy, prodej dárkových poukazů

• Zákaznický servis a komunikace

• Marketing (např. newsletter), pokud jste udělili souhlas

V. Komu mohou být údaje předány

Vaše údaje mohou být sdíleny s následujícími subjekty:

• Bookio.cz (online rezervační systém)

• Slevomat.cz (prodej dárkových poukazů)

• Externí poskytovatelé IT služeb

• Poskytovatelé platebních a účetních služeb

• Advokáti, daňoví poradci

• Orgány veřejné správy (např. finanční úřad, soudy)

VI. Doba uchovávání údajů

Doba uchovávání se liší podle účelu a právního základu:

• Zákonné povinnosti – po dobu stanovenou zákonem (např. daňové doklady 10 let)

• Marketing / komunikace – do odvolání souhlasu, maximálně 10 let

Po uplynutí těchto lhůt budou vaše údaje bezpečně odstraněny.

VII. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup ke svým údajům

• Právo na opravu nepřesných údajů

• Právo na výmaz („být zapomenut“)

• Právo vznést námitku proti zpracování

• Právo na omezení zpracování

• Právo na přenositelnost údajů

• Právo kdykoliv odvolat svůj souhlas

Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás:

• e-mailem na: info@zdravemasaze.cz

• telefonicky na: +420 775 693 970

• písemně na adresu studia: Vostrovská 260/40, 160 00 Praha 6 – Hanspaulka

Na vaše žádosti odpovídáme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů. Pro ověření vaší totožnosti vás můžeme požádat o doplňující údaje.VIII. Účinnost a aktualizace

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 25. 5. 2018
Poslední aktualizace: 7. 5. 2025